Navigaatio
- Pelivalinta sekä Kokemukset
- Maksutavat sekä Siirrot
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Turvallisuus & Lisensointi
- Palvelu ja Apu
Me olemme rakentaneet pelialustan, joka liittää yhteen erinomaisen tekniikan, kattavan pelikirjaston & pelaajia palvelevan palvelun. klikkaa tästä tarjoaa asiakkaillemme ainutlaatuisen elämyksen, jolloin kukin pelikerta on rakennettu luomaan eniten ajanvietettä & elämyksellisyyttä.
Pelivalinta & Pelielämykset
Peliympäristömme tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa alan parhailta pelivalmistaajilta. Olemme solmineet kumppanuutta toimialan johtavien valmistajien avulla varmistamaan, niin että pelaajamme pääsevät käsiksi käyttöönsä uusimmat & parhaat pelituotteet tarjolla. Tarjontamme ulottuu vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videopelislotteihin, kasinopöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Peliympäristömme hyödyntää HTML5-pohjaiseen ratkaisuun, mikä teknologia tekee mahdolliseksi katkeamattoman pelaamisen eri päätelaitteilla. Pelisisällöt latautuvat hetkessä, ja kuvalaatu pysyy kristallinkirkas yhtä lailla tietokoneella, tablet-laitteella kuin mobiililaitteilla. Me olemme optimoineet käyttöliittymän niin, niin että liikkuminen pelisisältöjen kesken tapahtuu helppoa ja sujuvaa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus MonsterWin-alustalla
Live-kasinosektiomme on huolellisesti suunniteltu moderneihin studioihin, joissa tosimaailman krupieerit pyörittävät rulettikiekkoa, jakavat pelikortteja & luovat aidon kasinoilmapiirin. Kaikki live-pelit lähetetään Full HD -tarkkuudella, sekä käyttäjät pystyvät kommunikoida live-jakajien yhteydessä välittömästi chat-toiminnon avulla.
Maksutavat ja Transaktiot
Rahansiirrot ja nostotoiminnot edustavat pelitoiminnan perusta, sekä olemme huolella rakentaneet toiminnoista todella yksinkertaisia ja suojattuja. Tuemme kattavaa kirjoa maksutapoja, jotka kaikki vastaavat kotimaisia asiakkaita optimaalisimmalla saavutettavalla tavalla.
- Verkkopankkimaksut Suomen pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-pikamaksut välittömiin talletuksiin sekä nostoihin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin transaktioihin
- E-lompakkopalvelut esimerkiksi Skrill, Neteller & MuchBetter
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä toivoville käyttäjille
Todistettu tieto: Trustly-siirrot käsitellään keskiarvoisesti 2-4 minuutin sisällä, mikä luo Trustly-palvelusta yhden parhaimmista vikkelimmistä maksutavoista verkkokasinoilla EU-alueella. Tämä tulee vahvistettu lukuisissa itsenäisissä analyyseissä ja maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuuttia |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 työpäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 pankkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuuttia |
Edut sekä Kampanjat
Bonuskokonaisuus on huolella kehitetty palkitsemiseen niin uudet rekisteröityneet kuin vakioasiakkaat käyttäjämme. Mahdollistamme edullisia tervetuliaisbonuksia, jotka antavat pelaajille merkittävän etukäteen aloittaessa pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.
VIP-ohjelmamme Koostumus
VIP-järjestelmämme muodostuu viiden eri portaasta, joista kustakin jokainen avaa tuoreita bonuksia sekä bonuksia. Käyttäjät kokoavat kanta-asiakaspisteitä aina kun vedosta, & kerätyt kanta-asiakaspisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi taikka hyödyntää erikoisten tarjousten avaamiseen. Huippu- VIP-vaihe mahdollistaa dedikoidun palveluyhdyshenkilön, vikkelät nostot & eksklusiiviset kilpailut.
- Pronssi: Perusedut, joka viikko saatavat reload-lisäykset 25%, pistekerroin 1x
- Hopea: Kuukauden cashback 10%, kerroin 1.5x, ensisijainen asiakaspalvelu
- Kulta: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, pistekerroin 3x, oma tilimanageri
- Timantti: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, ainutlaatuiset turnaukset, personoidut bonukset
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme kokonaan lainmukaisesti Maltan lisenssihallinnon (MGA) vahvistaman lisenssin alaisuudessa. Kyseinen lisenssi muodostaa yhtä kunnioitetuimmista globaalilla pelialalla, & tuo vaatii korkeita vaatimuksia vastuulliseen pelaamiselle, rahapelaamiseen liittyvien rikollisten aktiviteettien torjumiselle sekä asiakkaiden varojen suojaamiselle.
Jokainen datansiirtomme tulee turvattu 256-bitillä varustetulla SSL-suojausmenetelmällä, mikä vastaa vastaava teknologia, jota pankit hyödyntävät. Asiakkaiden tunnistetiedot sekä taloustoimet säilötään varmennettuihin, distribuoituihin palvelinjärjestelmiin, joihin käyttöoikeus on rajoitettu ainoastaan valtuutetuille tiimimme jäsenille.
Palvelu ja Apu
Palveluhenkilöstömme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden Suomessa. Tarjoamme palvelua kolmen eri väylän avulla: live-chatin, sähköpostituen & soitettavan tuen. Normaali vasteaikamme live-chatissa on pienempään kuin 2 minuuttia, sekä tavoitteemme on ratkaisemaan jokainen ongelmat heti ensimmäisellä kontaktissa.
Me olemme kehittäneet myös monipuolisen UKK-osion, mikä pitää sisällään ratkaisut yli 150 yleisimpään kysymykseen. Tämä sivustoalue on selkeästi lajiteltu loogisiin osioihin, joten käyttäjät löytävät haluamansa informaation välittömästi ilman että, että heidän olisi pitää kontaktoida avunantoihin.
Käyttäjien kommentit on yritykselle erittäin tärkeää. Suoritamme aktiivisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia ja kehitämme palveluitamme läpi ajan asiakkaidemme toiveiden perusteella. Kaikki saatu kommentti käsitellään yksilöllisesti, sekä toteutamme päivityksiä ripeällä aikataululla.